четверг, 24 октября 2013 г.

Первые банковские карточки в Молдове. История внедрения. 20 лет спустя.


Кем  и каким надо было быть, чтобы пытаться внедрить в Молдове банковские пластиковые платежные карты? И когда? В середине разрушительно-перестроечных 90-х гг., когда большинство из нас думало лишь о том, как бы детей прокормить да самим остаться живыми и здоровыми. Мечтателем «в розовых» очках? Фанатом, оторванным от действительности? Да. Возможно. Однако сегодня, спустя всего 19 лет, значительная часть населения страны вовсю пользуется чудо-карточками в банках и магазинах, в путешествиях и командировках за границей. Кто же этот мечтатель-реалист, покоривший сложную финансовую высоту и ставший отцом платежной системы в Молдове? Это Генеральный директор АО «Интекснаука» В.А.ШАНДРОВСКИЙ... и моя беседа с ним:
- Вениамин Александрович, когда Вы в 1993 г. начали говорить о внедрении пластиковых карточек в банках, вас не называли  мечтателем?
- Было такое. Наши сотрудники осваивали технологии банковских карт, делились своими знаниями с банкирами, которые порой даже не воспринимали суть идеи. 

-  И все же почему Вы в самые тяжелые годы, когда общество было растеряно и брошено на произвол судьбы, решили заняться пластиковыми карточками?
-  Проект пластиковых карт – это один из ряда проектов, к счастью, доведенных до конца и успешно реализованных. Их история такова: в 1990 году наша компания приняла участие в 1-й московской выставке «Банк и офис». Еще не было речи о пластиковых картах, просто нами тогда был сделан программный продукт, которого вообще не существовало в рамках СССР: это работа с валютными счетами. Он позволил частично автоматизировать работу Внешэкономбанка. На этой экспозиции мы познакомились с иностранными компаниями, которые предлагали оборудование для создания пластиковых карт. Но о них и речи не было. В Москве существовал единственный центр, обслуживающий системы «Интурист» и магазины  «Березка», и платежи по картам больше нигде не принимались. Тогда вообще ни о каких карточках речь не шла, поскольку не было никакой автоматизации, не были распространены персональные  компьютеры, и много еще чего не было. Участие в выставке  «Банк и офис-90» определило наш интерес к проекту банковских карт.
- Так просто? Получается, помог случай?
- Просто? Нет, не очень. И случай тут ни при чем. Напряженная работа – да!!! Мы изучали сначала опыт различных систем, основанных на пластиковых картах. И увидели, что существует масса различных приложений к ним. Мы сосредоточились на карточках в банковской сфере с учетом двух типов: карты локального применения, работающие в национальной валюте, и карты международные, которые «переходят» границы и могут осуществлять платежи и доступ к счетам клиентов в разных странах. Проанализировав все до мелочей, подготовили проект внедрения таких платежных систем с учетом внедрения их не в локальных рамках, а как проект, который должен был реализовать Госбанк. Планировалось повсеместное внедрение с постепенным возмещением части бумажного оборота наличных денег и переходом на пластиковые карты. Но практическое исполнение этого проекта остановилось. Он был рассчитан на годы. Никто не говорил о его моментальном внедрении, нет, но произошло разрушение структуры Союза.  Был период распада и, если помните, бешеной инфляции, смены одних денежных знаков на другие.
- Компания тогда сильно пошатнулась?
- Нет, компания продолжала работать, т.к. у нее изначально было несколько сфер деятельности, но этот конкретный проект был остановлен: исчез заказчик. Мы пребывали в технологическом простое в течение нескольких лет. Позже появилась возможность работать в качестве компании-консультанта во многих российских банках, где внедрялись международные пластиковые карты. И дальше уже все пошло своим чередом.
- Какой же год стал для молдавских пластиковых карт «днем рождения»?
- Это был 93 год. Именно тогда мы громко заявили, что в Молдове необходимо и можно внедрить карточки. Основывались на постановлении правительства РМ «О распространении платежных инструментов на базе пластиковых карт» от 1991 г., которое предполагало внедрение безналичных расчетов с их помощью. Но никаких результатов и внедрений тогда, естественно, не было. И вот считайте: с 93-го по 96-й годы - это были годы уговоров, объяснений, проведения множественных семинаров, тренингов для банкиров, где мы рассказывали, что это такое. В этот же период нами был создан филиал процессингового центра UCS .Благодаря  инвестициям и технологиям этой московской компании и молдавскому – «Eximbank» было организовано обслуживание международных пластиковых карт на территории Молдовы.
- Кто и когда был первым клиентом молдавской банковской сети пластиковых карт?
- Первая трансакция прошла 28 октября 1994 г. в гостинице Джолли Алон (бывшая Сеабеко).  Первым человеком, который рассчитался карточкой ‘VISA”и таким образом поддержал проект, был гражданин Австрии, вице-президент одного из региональных отделений компании “Siemens”.
- То есть идея созрела и ее уже нельзя было остановить?
- Совершенно верно. Ей надо было помочь.
- Кто именно работал тогда с вами, какой специальности эти люди?
- Трудно поверить, что годовой оборот в 4,5 миллионов долларов  техническую поддержку обеспечивали  всего 4 сотрудника. Это экономист и специалисты по безопасности,  оборудованию и программному обеспечению.
- У вас есть какое-то жизненное кредо?
- Да. Мне нравится кредо, принятое в коллективе компании «Интекснаука» и имеющее ко мне прямое отношение: «От идеи до реализации - один исполнитель». Это означает, что если что-то задумал, то сделай это. Но задумать желательно такое, что не навредит другим. Я сторонник того, что идея, на которой базируется дело, должна быть обязательно доведена до логического конца.. Счастлив, когда твоя идея становится реальностью, и ты это можешь увидеть, потрогать, пощупать и почувствовать. И еще для меня очень важно осознавать, что в этом конкретном результате есть частичка твоего труда и частичка труда людей, которых ты смог объединить под эту идею на конечный результат.
- Браво!
- Спасибо…

P.S. Теперь дело за малым: сделать граждан Молдовы более благополучными и пользоваться этими достижениями банков в полной мере!!! Но это уже вопрос и претензия к другим лицам...
Татьяна ДОБРЫНИНА,  журналист.